Доставка
и оплата
Доставка
Самовывоз осуществляется только по предварительному согласованию с оператором интернет-магазина в понедельник и четверг в наших магазинах по следующим адресам:
Доставка курьером осуществляется в пределах города Краснодара и не далее 10 км от города Краснодара в понедельник и четверг. С Покупателем заранее свяжется оператор интернет-магазина и совместно выберет удобную дату и время доставки Заказа.
Заказы, оформленные до 12:00 в обозначенные дни, доставляются в этот день, после 12:00 – переносятся на другой день.
Стоимость услуги – 300-400 рублей, если сумма заказа менее 2000 руб.
Бесплатная доставка осуществляется при условии, что сумма заказа составила более 2000 руб.
Отправка Почтой России осуществляется один раз в неделю. Сразу после отправки Заказа, Покупателю на почту придет письмо с трек-номером для отслеживания на портале Почты России. Время доставки Почты России можно просчитать на их сайте. Стоимость отправки начинается с 250 рублей при Заказе одного товара по России и далее варьируется по месту удаленности адреса доставки.
Возможна доставка продукции через постоматы Ozon.
Оплата
на сайте
Правила оплаты
тип карты
номер карты
срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
CVC2/CVV2 код
– Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
– Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
– Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Практически весь товар, который представлен в ассортименте наших магазинов входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Закона о защите прав потребителя, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55.
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).
- Парфюмерно-косметические товары
- *Примечание: Определение категории товара, расположенное на официальном сайте Роспотребнадзора
- Парфюмерно-косметическое изделие – это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994).
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).
- По вопросам гарантийного обслуживания техники смотрите информацию на отдельной странице нашего сайта – «Гарантия».
Возврат и обмен Товара/Заказа осуществляется при подтверждении ненадлежащего качества Товара/Заказа.
Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который имеет дефект и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте.
При этом, отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Если у вас возникли проблемы с товаром и вы считаете, что он в ненадлежащем состоянии, вам нужно прислать на почту: proffeshn.zakaz@mail.ru письмо, в котором будет описана жалоба на товар, 3-4 фотографии товара, номер вашего заказа.
В течение суток с вами свяжется оператор нашего интернет-магазина для решения этого вопроса.
